Bonsai
Een vernieuwde digitale ervaring voor bonsai
Uitdaging
Paybonsai is een innovatieve en duurzame betaalapp die consumenten beloont voor hun transacties. Het platform koppelt betalingen aan een beloningssysteem, waardoor gebruikers automatisch sparen voor kortingen en exclusieve voordelen. Door naadloos te integreren in het dagelijks betaalverkeer, stimuleert Paybonsai zowel klantloyaliteit als gebruiksgemak, waardoor het een aantrekkelijke oplossing is voor zowel consumenten als handelaars.
De bestaande website van Paybonsai bood onvoldoende helderheid over de werking van de applicatie en het bijbehorende beloningssysteem. Bovendien ontbrak er een overtuigend visueel en inhoudelijk verhaal dat zowel de meerwaarde van het platform als de technische functionaliteiten op een toegankelijke manier presenteerde.
Proces
Om deze uitdagingen aan te pakken, hebben we een groot deel van de website opnieuw ontworpen en ontwikkeld. De focus lag op het creëren van een gebruiksvriendelijke en intuïtieve online omgeving waarin de werking van Paybonsai op een duidelijke en aantrekkelijke manier werd uitgelegd. Dit werd gerealiseerd door een combinatie van visuele storytelling en een overzichtelijke structuur die bezoekers moeiteloos door de verschillende functionaliteiten van de app gidst.
De presentatie van de rewards werd verder aangescherpt, zodat de voordelen van het platform direct zichtbaar werden en bezoekers een beter inzicht kregen in hoe ze hun beloningen konden maximaliseren. Ook werd er ingezet op conversieoptimalisatie, met als doel bezoekers sneller te overtuigen om de app te downloaden en zich te registreren. Door strategisch geplaatste call-to-actions en een verbeterde gebruikerservaring werd het proces voor nieuwe klanten zo laagdrempelig mogelijk gemaakt.
Resultaat
De vernieuwde website biedt een veel betere gebruikerservaring en legt op een eenvoudige, visueel aantrekkelijke manier uit hoe Paybonsai werkt. De voordelen van het beloningssysteem zijn nu prominent in beeld, waardoor zowel de conversie als het begrip bij bezoekers aanzienlijk is verhoogd.
Met een sterkere digitale aanwezigheid en een heldere positionering van de app is Paybonsai beter uitgerust om zijn doelgroep aan te spreken en het gebruik van het platform verder te laten groeien.